Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Velkommen til vår unike gamingplattform der vi har skapt en total spillopplevelse bygget på spillerens faktiske behov. På Big Lucky har vi sammenbrakt utover 3000 spilltitler fra sektorens aller mest velrenommerte leverandører, og vi konsentrerer oss på rask utbetaling, klar informasjon og ekte spillertilfredshet.
Spillbibliotek og leverandører
Vår spillbibliotek representerer et grundig sammensatt seleksjon fra mer enn 40 spillutviklere. Vi jobber sammen med storspillere som NetEnt selskapet, Microgaming, Play’n GO utviklere, Pragmatic Play og Evolution for å sikre at spillerne får tilgjengelighet til såvel tidløse favoritter og de ferskeste spillene i markedet.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et bekreftet faktum som fra industrien er at spillautomater generelt med betydelig volatilitet vanligvis har en RTP-verdi (Return to Player) på i området 96% og 97%, mens visse bordspill som europeisk roulette har en teoretisk RTP på 97.3 prosent. Vi sikrer for at all RTP-info er lett tilgjengelig direkte i spilltitlene, slik at du kan foreta bevisste beslutninger.
Bonustilbud og kampanjer
Vårt bonusprogram er organisert for å premiere såvel nye og eksisterende kunder igjennom hele deres tid på oss. Vi tror på klare regler uten noen gjenværende betingelser eller urettmessige gjennomspillingskrav.
Velkomstpakke for nye brukere
Når du du melder deg deg hos vårt eget casino, får du tilgang til en generøs velkomstbonus som strekker seg seg over dine dine første 3 innbetalinger. Den totale bonussummen kan oppnå inntil 15 000 kr pluss ekstra 200 free spins på utvalgte slots.
- Første ditt innskuddsrunde: 100% bonustilbud opptil 5000 kr + 100 gratisspinn på Starburst slot
- Andre innbetalte innskudd: 75% bonus opptil 5000 kr + 50 gratisspinn på Book of Dead slot
- Tredje innbetalte innskuddsrunde: 50% bonusbeløp inntil 5000 kr + 50 free spins på Gonzo’s Quest spilleautomat
- Omsettingskrav: 35x bonus (kun bonusbeløpet ditt, ikke ditt innskuddet)
- Maksimal tillatt innsats under pågående gjennomspilling: 50 kr per enkelt spinnerunde/runde
Kontinuerlige kampanjer og VIP-program
I tillegg til velkomstpakken tilbyr vi kontinuerlige kampanjeprogrammer hver enkelt uke. Vårt eget VIP-ordning har 5 medlemsnivåer der brukerne automatisk avanserer oppover basert på gamingaktivitet. Høyere VIP nivåer gir hurtigere uttak, dedikerte personlige VIP-kontoadministratorer, høyere innsatsrammer innsatsgrenser og unike bonustilbud.
Betalingsmetoder og behandlingstider
Vi forstår at at raske og sikre transaksjoner er er avgjørende viktig for en positiv spillopplevelse. Av denne grunn har vi implementert og et omfattende spekter av av betalingsmetoder som oppfyller samtlige ønsker.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler og de fleste utbetalinger innen 24 24 timer tidsperiode, og VIP-medlemmer får prioritert rask prosessering med gjennomsnittlig en behandlingstid på under 6 timer totalt. Det er ingen gebyrer på transaksjoner fra fra vår egen side, men vær oppmerksom oppmerksom på at enkelte leverandører kan ha egne spesifikke gebyrsatser.
Mobil spillopplevelse og tilgjengelighet
Mer enn 70% av våre brukere benytter seg av mobile digitale enheter, og derfor har vi satset stort betydelig i å forbedre hele nettsiden for mobile enheter. Vår responsive mobile nettside fungerer opererer sømløst på på samtlige skjermer uten behov for nedlasting av av egen applikasjoner.
Tekniske spesifikasjoner
Nettsiden er bygget med med HTML5-teknologi som sikrer at samtlige spilltitler fungerer like like optimalt godt på mobiltelefoner og og nettbrett som på stasjonære datamaskiner. Vi støtter samtlige alle moderne moderne populære nettlesere inkludert Safari Safari, Chrome, Firefox browseren og Edge. Spilltitlene lastes raskt raskt, og brukernavigasjonen er brukerintuitiv med enkle og filtreringsvalg og søkeverktøy.
Kundestøtte og brukerstøtte tilgjengelig
Vår kundeserviceteam består omfatter av erfarne medarbeidere som som er tilgjengelige via flere ulike kommunikasjonskanaler for å garantere at du til enhver tid får hjelp når du trenger det.
- Live chat: Tilgjengelig 24/7 med gjennomsnittlig responstid responstid på inntil 2 minutter samlet. Dette er er den raskeste og måten å å få løst dine henvendelser og utfordringer.
- E-post support-tjeneste: Send dine personlige forespørsler til vår support e-post og motta raskt svar innen innen 6 6 timer normalt, vanligvis mye mye hurtigere.
- Telefonlinje-support: Tilgjengelig i mellom kl 10:00 og 22:00 norsk norsk tid for de som som ønsker personlig telefonkontakt umiddelbart.
- FAQ-seksjon: En omfattende kunnskapsbase med med svar på på de mest spurte spørsmålene organisert i i kategorier for for enkel navigasjon.
- Video-guider: Steg-for-steg detaljerte guider som viser hvordan du utfører vanlige hverdagslige funksjoner på nettsiden.
Sikkerhet og ansvarlig spill
Vi opererer under under godkjent lisens fra fra Curacao gaming eGaming, og all datatrafikk er er kryptert med 256-bit SSL SSL-teknologi – samme sikkerhetsnivå som internasjonale store banker benytter benytter. Spillutfall genereres gjennom av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG) som testes regelmessig av av uavhengige eksterne revisjonsselskaper.
Verktøy for for ansvarlig trygt spill
Vi tar spilleransvar på på høyeste alvor og tilbyr følgende personlige verktøy direkte i kontopanelet ditt:
- Innskuddsgrenser personlige: Sett dine daglige, ukentlige eller månedlige personlige grenser for hvor mye du kan sette inn
- Tapsbegrensninger: Definer maks tap per tidsperiode valgt
- Spillsesjonsvarsler: Motta varsler varsler om hvor lenge du har spilt sammenhengende
- Tidsbegrensninger: Begrens hvor hvor lenge lenge du kan være innlogget
- Pausefunksjon: Ta en en pause fra aktivt fra spilling i perioder fra 24 timer til til 6 måneder total
- Selvekskludering: Permanent stengning utestengelse av kontoen hvis nødvendig
Vårt viktige mål er er å tilby underholdning underholdning i en trygg sikker ramme hvor spillerne brukere har full kontroll styring over sin personlige gamingaktivitet. Vi jobber sammen med organisasjoner som GamCare og og Gambling Therapy for for å tilby hjelp støttetiltak til de som som måtte trenge trenge hjelp det.
