İçindekiler
- Geniş Gaming Yelpazemiz ve Tedarikçilerimiz
- Lisanslama ve Güvenlik Normlarımız
- Mali Muameleler ve Tahsilat Opsiyanları
- Kampanyalar ve Sadakat Programı
- Müşteri Kadromuz ve Temas Kanalları
Geniş Oyun Yelpazemiz ve Sağlayıcılarımız
Hizmetimizde Üç binden çok gaming opsiyonu sağlayarak her çeşit kullanıcının taleplerini karşılamayı amaçlıyoruz. Vdcasino olarak sektörün önde gelen software sağlayıcılarıyla tesis ettiğimiz stratejik ortaklıklar neticesinde kaliteli ve değişik bir yaşantı sunuyoruz.
Yuva oyunlar bölümünde eski fruit makinelerinden yeni video yuvalara kadar zengin bir seçenek mevcuttur. Canlı kumarhane kısmımızda profesyonel krupiyeler eşliğinde hakiki zamanlı oyunlar deneyebilirsiniz. Masa oyunları meraklıları adına 21, rulet, bakara ve poker benzeri ünlü tercihler yer alır.
| Slot Oyunlar | 2100+ | Pragmatic Play, NetEnt, Evolution | %96.5 |
| Canlı Casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | %98.2 |
| Masa Oyunları | 280+ | Play’n GO, Microgaming, Red Tiger | %97.1 |
| Büyük İkramiye Oyunlar | 170+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | %94.8 |
Mobil Platform Avantajlarımız
Mobil uyumlu altyapımız vasıtasıyla Android ve iOS cihazlarından kesintisiz ulaşım sağlanmaktadır. Responsive design prensiplerine mutabık şeklinde geliştirilen platformumuz, tablet ve smart telefonlarda harika performans sergilemektedir.
Ruhsatlandırma ve Emniyet Ölçütlerimiz
Kürasao eGaming otoritesi eliyle verilen ruhsatımız, uluslararası normlara mutabık hizmet gösterdiğimizin kanıtıdır. SSL kriptolama teknoloji ile bütün finansal ve kişisel veriler korunmakta, 3. partilerle verilmemektedir.
Rastgele Sayı Generator (RNG) altyapımız independent denetleme kuruluşları tarafından periyodik olarak test yapılmaktadır. iTech Labs ve eCOGRA türünde onaylı kurumların tasdik ettiği sistemlerimiz, adil oyun güvencesi sunmaktadır.
- 256-bit SSL şifreleme vasıtasıyla veri emniyeti sağlanması
- Çift faktörlü kimlik doğrulama mekanizması
- Düzenli güvenlik testleri ve penetrasyon testleri
- Anti-hile yazılımları vasıtasıyla site koruması
- Müşterini Tanı (Tanı Your Customer) prosedürlerine tam uyum
- Sorumlu bilincinde gaming toolların aktif kullanımı
Finansal Muameleler ve Ödeme Opsiyanları
Vdcasino sitesinde çeşitli ödeme metodları ile hızlı ve sağlam işlem gerçekleştirebilirsiniz. Kripto currency türlerinden eski banka transferlerine dek zengin bir seçeneğe sahibiz.
| Credit Kartı (Visa/MasterCard) | 100 TL | Anında | 50,000 TL |
| Banka Transferi (EFT) | 200 TL | 1-3 saat | 100,000 TL |
| Bitcoin & Kripto Para Birimleri | 150 TL | 15-30 dk | Sınırsız |
| Elektronik Cüzdanlar (Papara, Jeton) | 100 TL | Anında | 75,000 TL |
| QR Kod vasıtasıyla Ödeme | 100 TL | Anında | 30,000 TL |
Çekim Prosedürleri
Kazançlarınızı çekmek için account doğrulama prosesinin tamamlanmış olması lazımdır. İlk çekim talebinizde identity belgesi, adres kanıtı ve ödeme metodu kanıtı talep edilir. Bu prosedür, her iki sizin hem de de platformumuzun güvenliği adına yasal bir gerekliliktir.
İndirimler ve Sadakat Sistemi
Fresh kullanıcılarımıza özel hoş geldin ikramiyesi teklifimiz %100 oranında ilk yatırım primi barındırmaktadır. Düzenli oyuncularımız için haftalık yenileme bonusları, kayıp ikramiyeleri ve özel turnuvalar yapılmaktadır.
- Hoş geldin paketi dâhilinde 5000 TL kadar ikramiye fırsatı
- Hepsi hafta Salı günleri %50 yenileme bonusu
- Friday gün özel slot turnuvaları ve prize poolları
- VIP üyeler için özelleştirilmiş bonus teklifleri
- Arkadaş tavsiye programı vasıtasıyla ilave kazanç imkanı
VIP Bağlılık Mekanizması
Sitemizde aktif olarak gaming oynayan kullanıcılarımız otomatik olarak bağlılık sistemine katılır olmaktadır. Bronze, Gümüş, Altın, Platin ve Diamond olmak üzere beş seviyeli yapımızda her seviye farklı ayrıcalıklar vermektedir. Oynadığınız her oyundan point alırsınız ve bu skorlar kademe yükselmenizi sağlar.
Yardım Kadromuz ve İletişim Mecraları
Profesyonel müşteri hizmetleri takımımız 24 saat hizmetinizde. Canlı sohbet, e-posta ve phone mecrasından bize erişebilirsiniz. Türkçe language desteği ile hepsi sorularınız hemen yanıtlanır.
Avarage cevap süremiz canlı sohbette 45 saniye, e-posta adına iki sa olarak tespit edilmiştir. Teknik destek takımımız platform kullanımı, ödeme operasyonları ve oyun kuralları hakkında detaylı bilgi sağlamaktadır.
Sık sorulan sorular kısmımızda kapsamlı bir bilgi bankası mevcuttur. Hesap idare, bonus koşulları, ödeme metodları ve technical hususlarda oluşturulmuş rehberler bulunmaktadır. Sitemizde oynarken herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda takımımız çözüm merkezli yaklaşımıyla size destek olmaktadır.
