Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelikokoelman Laajuus
- Turvallisuus ja Lisensointi Toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot ja Siirtojen Käsittely
- Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelmat
- Asiakastukemme Saatavuus
- Mobiilipelaaminen ja Tekninen Toteutus
Pelivalikoima ja Pelisalkun Laajuus
Casiku tarjoaa käyttäjillemme yli 3000 erilaista peliä maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Meillä on tehneet yhteistyösopimukset sellaisten peliteollisuuden huippunimien kera kuin Net Entertainment, Microgaming, Playn GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming Gaming. Valikoimastamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, etenevien jättipottien jättipottipelejä sekä laaja live-kasinovalikoima.
Pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia variaatioita blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokerista. Jokainen pelimme on testattu riippumattomien yritysten toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät varmentavia satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen varmistamiseksi. vieraile sivustolla päivittää pelikirjastoaan viikoittain uusilla julkaisuilla turvatakseen, että käyttäjillämme on jatkuvasti pääsy tuoreimpaan sisältöön.
Parhaat Pelikategoriat Sivustollamme
| Videokolikot | 1800+ | 96.2 prosenttia | NetEnt |
| Livekasino | yli 250 | 98.5 prosenttia | Evolution Gaming |
| Pöytäpelit | 450+ | 97,8 % | Microgaming |
| Jackpot-pelit | yli 120 | 94,5 % | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 lajia | 95,0 % | Kambi |
Turvallisuus ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), joka on yksi pelialan arvostetuimmista ja ankariimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Pelivalvontaviranomainen perustettiin vuoden 2001, ja se valvoo kokonaisvaltaisesti toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä varmennettu tosiasia varmistaa pelaajillemme maksimaalisen tason asiakasturvaa.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa datasiirroissa palvelimiemme ja pelaajien välillä. Henkilötietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, ja meillä on on ankarat protokollat tietoturvaloukkauksien estämiseksi. Yhteistyöverkostoomme kuuluu Secure-maksujen Trading, joka yritys vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmentaa jokaisen transaktion PCI DSS -standardien mukaisesti.
Hallitun Pelaamisen Työkalumme
- Talletuskatteiden asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelikatkojen ottaminen vuorokauden tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
- Itsesulkemismahdollisuus välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Aikatarkastukset pelisessioiden aikana
- Saatavuus tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Verkostossa oleminen Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Siirtojen Käsittely
Alustamme tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille on tarjolla erityisesti suomalaisia ratkaisuja kuten esimerkiksi verkkopankkimaksut kaikista suurimmista rahoituslaitoksista sekä Trustly-palvelun, joka sallii nopeat maksut ja kotiutukset ilman erillistä vaadittavaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | 10 € / 50,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Visa- ja Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | 10 € / 5 000 euroa | Ei maksuja |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 10 000 € | Ei maksuja |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | 10 € / 10,000€ | Ei maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min min | yhdestä kuuteen tuntia | 50 euroa / 100,000€ | Verkkotransaktiomaksut |
| MuchBetter | Heti | alle vuorokausi | 10 euroa / 25,000€ | Ei maksuja |
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
Alustamme on kehittänyt kattavan asiakaspalkintasysteemin, joka huomioi sekä ensikertalaiset että uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on houkutteleva, mutta erityisen paljon huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet pitkäaikaiseen arvonluontiin VIP-palvelumme kautta. Kukin pelaaja saa lojaliteettipisteitä kaikista panostuksesta, ja nämä pisteet voidaan myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.
Kanta-asiakasohjelman Tasot ja Palkinnot
Porrastettu VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta tasosta: Pronssi, Silver, Kulta, Platinum, Timantti ja VIP Elite Elite. Kukin taso avaa uusia palkintoja, kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja henkilökohtaisia bonustarjouksia. Eliitin jäsenet saavat kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakaspalvelumme Saatavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomea puhuva tukitiimimme sisältää koulutetuista toimialan ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksullisia ja pelaamiseen liittyviä asioita nopeasti ja ammattitaitoisesti. Pelaajillemme on tukea kolmen eri eri kanavan kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Live-chat keskimääräinen reaktioaika alle kaksi minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 h sisällä
- Laaja suomenkielinen kysymyspankki yli 150 kysymyksen selityksillä
- Videolliset oppaat suosituimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facebook-kanavalla ja Twitter-tilillä
- Erillinen VIP-palvelulinja VIP-pelaajille
Mobiilikasino ja Teknologinen Toteutus
Casiku on rakennettu mobile-first -periaatteella, mikä tarkoittaa että koko valikoiman toiminnot on muokattu ensisijaisesti älypuhelimille. Responsiivinen HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti käytetyn laitteen displayn kokoon, oli laitteena sitten älypuhelin, tabletti tai pöytätietokone. Ei tarvita ladata omaa sovellusta – pelialusta toimii sujuvasti kaikissa moderneissa selaimissa.
Tekniset Vaatimukset ja Tuki
Kasinoalustamme toimii iOS 11.0 ja myöhäisemmillä versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Neuvomme käyttämään vakaata verkkoyhteyttä, vähintään 3 megabitin Mbps latausnopeudella optimaalisen pelikokemuksen takaamiseksi. Livekasinoon suosittelemme minimissään 5 Mbps:n yhteyttä katkeamattoman videostriimauksen takaamiseksi. Järjestelmä käyttää mukautuvaa bittitasoa, joka säätää videokualiteetin automaattisesti yhteyden nopeuden mukaan.
Olemme sitoutuneet sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme palautetta. Päivitämme alustaamme usein uusilla piirteillä, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme laadukkaimman mahdollisen pelielämyksen kaikille asiakkaillemme.
