Innholdsfortegnelse

• Velkommen til spilluniverset
• Spillportefølje og leverandører
• Betalingsløsninger tilgjengelig
• Sikkerhet og lisensiering
• Mobilopplevelse optimalisert

Hei til spilluniverset

Vi hos Casinova har med hell utviklet en tjeneste hvor moro krysser beskyttelse på maksimalt nivå. Vår egen spilleside har etablert seg som et robust valg for nordiske gamere som leter etter autentiske gamingopplevelser sammensatt med moderne teknologi. Etter oppstarten har vi lagt vekt på å tilby et bredt utvalg av spillalternativer samtidig som vi som vi opprettholder strenge normer for kontrollert spill.

Plattformen vår kjøres av moderne sikkerhetsteknologi som sikrer at hver transaksjoner og brukerdata sikres i tråd til aktuelle EU-standarder. Det innbefatter SSL-beskyttelse på 128-bits nivå, som er bransjestandarder for trygg informasjonsutveksling blant spillere og tjenere.

Spillportefølje og leverandører

Vårt spillbibliotek består av mer enn 2000 forskjellige titler spredt på flere kategorier. Vi samarbeider med ledende softwareleverandører for å sikre at spillerne får adgang til både til tradisjonelle favoritter og de aller siste utgivelsene i industrien.

Spillkategorier hos Casinova

• Spilleautomater med progressivt jackpot jackpot-funksjonalitet og ulike volatilitet
• Bordspill inkludert flere versjoner av blackjack-spill, rullettspill og baccarat-spill
• Direkte casino med profesjonelle dealere som jobber fra spesialiserte studioer
• Video- poker i multiple versjoner med forskjellige gevinsttabeller
• Skrapelodd og diverse raskespill for kjappe runder

Hvert av titlene på plattformen vår utsettes for kontinuerlig testing av uavhengige organisasjoner. RTP-prosentene (Return to spillerne) presenteres åpent, og våre egne slots har gjennomsnittlig RTP på 96,2 prosent, noe som ligger utover industriens gjennomsnitt på 95.5%.

Betalingsmetoder tilgjengelig

Vårt casino har innført et utvalg av betalingsalternativer som dekker både til konvensjonelle og oppdaterte løsninger. Alle innbetalinger håndteres med umiddelbar effekt, mens uttakene behandles kjapt grunnlagt på valgt betalingsmetode.

Transaksjonsbehandling

Hvert uttaket gjennomgår en verifisering som normalt tar mellom 6-24 timer. Denne prosessen sikrer at hver transaksjoner er legitime og verner både spilleren og kasinoen mot eventuelle bedrageri. Bekreftet kontoer får ofte kjappere behandlingstid.

Trygghet og lisensering

Vår platform drives under streng tilsyn og innehar nødvendige tillatelser for å levere gambling til internasjonale spillere. Vi bruker KYC-prosedyrer (Know Your Customer-prosedyrer) som utgjør obligatoriske for alle brukere før det første første uttaket kan gjennomføres.

Kontrollert spillpraksis

1. Selveksklueringsverktøy som gir til brukere muligheten til å stenge kontoen sin forbigående eller for alltid
2. Innsatsgrenser som kunder kan sette døgnlige, ukes eller månedlig limits
3. Tidsbegrensninger som automatisk igjen loggerfører ut brukeren ved forhåndsbestemt varighet
4. Realitetssjekker som presenterer gamingvarighet og tap-gevinst-statistikk i regelmessige intervaller
5. Rask linker til kompetente støtteorganisasjoner dedikert på ludomani

Mobilvennlighet forbedret

Vi har utviklet en tilpasningsdyktig nettløsning som justerer seg av seg selv til enhver displaystørrelse. Mer enn 70% av våre brukere anvender mobiltelefonens enheter, og derfor har mobiloptimering utgjort en sentral fokus i utviklingsfasen. Biblioteket er fullt tilgjengelig på mobiltelefonens platformer uten behov behov for download av egne applikasjoner.

Den mobile løsningen bevarer hver features fra skrivebordversjonen, inkludert av transaksjonsbehandling, kundeservice og bonusaktivering. Gamingene laster raskt grunnet være HTML5 som krever minimalt nettverksbåndbredde samtidig som som grafikkkvaliteten bevares.

Casinovas kundeserviceavdeling er tilgjengelige hele døgnet rundt via direkte chat, e-mail og telefonisk. Støtteteamet omfatter av flerspråklige agenter som er i stand til å støtte med tekniske type problemer, betalingsspørsmål og generelle spørsmål om spillopplevelsen.