Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme kattavuus ja taso
• Varmuus ja lisensiointi
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Asiakastuen saavutettavuus

Pelikokoelmamme monipuolisuus ja taso

Kasinomme mahdollistaa käyttäjille yli 3000 nimikettä vaihtelevista luokista, mikä muokkaa toiminnastamme erään alan laajimmista toimijoista Suomen markkinalla. virallinen sivusto on rakentanut pelivalikoimansa kumppanuudessa kentän merkittävimpien pelintekijöiden kera, jotta kukin pelaaja löytää omakseen sopivan ajanvietteen.

Yhteistyökumppaneinamme palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelitalot näyttäytyvät tunnettuja edistyksellisistä toteutuksistaan ja huipputasoisista tuotteistaan. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain uusilla lisäyksillä, siksi pelaajat nauttivat säännöllisesti raikasta sisältöä.

Pidetyimmät pelikategoriat

• Klassikot ja hedelmäkolikot – perinteiset 3-rullaiset automaatit nostalgisille pelaajille
• Videokolikot – nykypäivän viiden rullan pelit teemamaailmoilla ja bonuksilla
• Jättipotit – miljoonapotit odottavat rohkeita pelaajia
• Live-kasinon pelipöydät – aitoja jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – taktiikkaa vaativia sisältöä ammattilaisille

Turvallisuus ja luvitus

Westace toimii Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, tämä lupaa kansainvälisen luokan turvastandardit. MGA on kuulu ankarista vaatimuksistaan, ja tämän tarkkailussa operoivat pelisivustot kunnioittavat ankaria pelaajien turvaan koskevia säädöksiä.

Käytämme 256-bittisen salausteknologiaa jokaisessa datansiirrossa, joka vastaa pankkitason tietoturvaa. Kaikki siirto ja yksityinen informaatio on turvattu kehittyneimmillä suojausmenetelmillä. Lisäksi seuraamme GDPR-lainsäädäntöä kaikissa yksityistietojen käsittelyssä.

Maltillisen toiminnan työkalut

Esittelemme käyttäjillemme monipuoliset keinot toiminnan seurantaan. Mahdollisuutesi asettaa talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikoittain tai kuukausittain. Peliajan rajat tukevat pitämään pelaamisen järkevänä. Halutessaan käyttäjä pystyy vaatia tilapäisen tai pysyvän itsesulun.

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Meillä on liitetty laajan määrän maksuväyliä palvellaksemme suomalaisten pelaajien tarpeet. Maksutapahtumat hoidetaan saman tien, ja nostot pyrimme hoitaa mahdollisimman pikaisesti suosimastasi maksutavasta riippuen.

Pienin talletuksemme on ainoastaan 10 €, joka antaa toiminnan lisäksi pienemmällä budjetilla. Kotiutusraja käynnistyy 20 €, ja yläraja yksittäiselle kotiutukselle on 5000 euroa per tapahtumaa. Suuremmat voitot pystytään suorittaa monissa erässä.

Asiakaspalvelun saavutettavuus

Asiakaspalvelumme operoi kotimaisella kielellä ympäri 24h jokaisen päivä. Ymmärrämme, että pelitilanteissa voi sattuun tulla ongelmia koska vain, ja tavoitteemme seistä pelaajien tukena reaaliajassa.

Yhteydenpitotapamme

1. Livekeskustelu – tehokkain metodi saada tieto, käytettävissä jatkuvasti suomeksi
2. Email support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu työpäivisin aikavälillä 10-22 – Suomen vyöhykkeeseen optimoitu
4. Kattava FAQ-osio – ratkaisut yleisimpiin aiheisiin välittömästi

Ammattitaitoinen tiimimme koostuu kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat pelaajakentän tarpeet. Ratkomme teknisiä häiriöitä, autamme pelijärjestelmien toiminnassa ja avustamme maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä. Päämääränämme on esittää räätälöityä ja osaavaa palvelua kullekin pelaajalle.

Westace investoi lakkaamattomaan parantamiseen ja käyttäjien kommenttien huomioimiseen. Kaikki kommentti ja näkemys hyväksytään tosissaan, ja aiomme kehittämään palveluitamme käyttäjien toiveiden mukaisesti. Pelaajakokemuksen kehittäminen on meille ensisijainen tavoite, ja kyseinen asia näkyy kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.